Retourbeleid

Al onze werken zijn met de hand gemaakt en uniek. Kunstwerken worden persoonlijk door Hanne gebracht en geïnstalleerd; de koop wordt bij aflevering afgerond.

Bestel je online (bijvoorbeeld de BEKI hanger), dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Retourneren kan alleen als het werk onbeschadigd en ongebruikt is, in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor de koper. Na ontvangst en controle betalen we binnen 14 dagen terug.

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Meld het binnen 48 uur met een foto via hanne@hannearends.com. We lossen het dan voor je op, de kosten zijn voor ons.

Werk dat op maat of op persoonlijke wens is gemaakt, kan niet worden geretourneerd.